Kapolres Batu Bara Pimpin Simulasi Respon Cepat Call Center 110

Kapolres Batu Bara AKBP Doly Nelson H.H. Nainggolan pimpin langsung simulasi latihan berbasis skenario respon cepat layanan Call Center 110 dalam penanganan laporan masyarakat menuju tempat kejadian perkara (TKP).

Batu Bara, Ucup News.com

Kapolres Batu Bara AKBP Doly Nelson H.H. Nainggolan pimpin langsung simulasi latihan berbasis skenario respon cepat layanan Call Center 110 dalam penanganan laporan masyarakat menuju tempat kejadian perkara (TKP), di Mako Polres Batu Bara, Jumat (08/05/2026).

Kegiatan tersebut digelar sebagai upaya meningkatkan kesiapsiagaan personel dalam memberikan pelayanan cepat kepada masyarakat, khususnya dalam menerima dan menindaklanjuti laporan melalui layanan darurat 110.

Kapolres Batu Bara menyiapkan dua skenario laporan kejadian yang harus direspons personel secara cepat, tepat, dan terukur hingga menuju lokasi kejadian. 

Setiap personel juga diwajibkan menyusun rencana tindakan lengkap dengan target waktu pada setiap tahapan penanganan perkara.

AKBP Doly Nelson menegaskan, latihan ini menjadi bagian dari pengawasan dan evaluasi terhadap kesiapan personel dalam menjalankan pelayanan kepolisian kepada masyarakat.

“Melalui simulasi ini, personel diharapkan semakin memahami SOP respon cepat layanan 110 serta mampu meningkatkan kualitas pelayanan yang profesional, presisi, dan responsif,” ujarnya.

Kegiatan tersebut, kecepatan koordinasi, ketepatan tindakan, dan kesiapan personel saat menerima laporan darurat dari masyarakat.

Hadir, Kabag Ops Polres Batu Bara KOMPOL Zulham, Kasat Samapta AKP F.R. Saragih, Kasat Lantas AKP Simon E. Simatupang, serta Kasi Humas AKP Pardamean Tamba. (Ikhw@n).